Sistema para assistência técnica que organiza a OS do orçamento até a garantia

Abre Ordem de Serviço em 1 minuto, acompanha status (orçamento, aprovado, em conserto, pronto, entregue), guarda histórico do cliente e do aparelho, baixa as peças usadas no estoque e controla prazo de garantia. Sem caderno, sem planilha solta.

Teste grátis por 3 dias. Sem cartão, sem instalação e sem contrato.

Como o Meu Sistema organiza assistências técnicas e oficinas de reparo?

O Meu Sistema agiliza o fluxo de oficinas e assistências técnicas de celulares, informática e eletrodomésticos. Permite abrir Ordens de Serviço (OS) com fotos do aparelho e checklist de entrada, enviar orçamentos via WhatsApp com 1 clique, dar baixa automática em peças utilizadas no conserto e controlar prazos de garantia de 30, 60 ou 90 dias. Teste grátis de 3 dias sem cartão, planos a partir de R$ 49,99/mês.

Imagem de assistência técnica com ordem de serviço e garantia

O que você ganha

  • Abertura de OS rápida — cliente, aparelho, defeito, fotos
  • Status visual: orçamento → aprovado → em conserto → pronto → entregue
  • Histórico do cliente e do aparelho (entradas anteriores)
  • Peças usadas no serviço baixam do estoque automático
  • Controle de garantia com data de início e fim
  • PDV vende sem internet e sincroniza quando a conexão volta

OS organizada vende mais e perde menos

Celular, notebook, geladeira, máquina de costura — cada serviço é diferente, cada cliente cobra resposta. O Meu Sistema abre a OS em 1 minuto: dados do cliente, do aparelho, defeito relatado, fotos do estado de entrada. Cada OS tem número, status e prazo. Cliente liga perguntando, você responde na hora.

Status visual sem confusão

Quadro mostra todas as OS por etapa: Orçamento, Aguardando aprovação, Aprovado, Em conserto, Aguardando peça, Pronto, Entregue. Você sabe o que está parado, o que está atrasado e o que precisa cobrar o cliente pra retirar. Sem perder serviço esquecido na bancada.

Peças e mão de obra controladas

Quando técnico usa peça no serviço, baixa do estoque automático e entra no valor da OS. Mão de obra entra como item separado. Cliente recebe orçamento detalhado: peça X, peça Y, serviço Z. Sem surpresa na hora de pagar e sem prejuízo de peça que sumiu do estoque.

Garantia controlada de verdade

Cada serviço tem prazo de garantia (30, 60, 90 dias). O sistema marca a data e mostra se o serviço ainda está coberto. Cliente volta reclamando? Você puxa a OS, vê o que foi feito, qual peça foi trocada e decide na hora se está na garantia ou é serviço novo.

Perguntas frequentes

Como abro uma Ordem de Serviço?

Cliente, aparelho, defeito relatado, fotos do estado de entrada e prazo previsto. Em 1 minuto a OS tá aberta com número próprio, pronta pra acompanhar.

Dá pra mandar orçamento pro cliente aprovar?

Sim. Gera o orçamento dentro da OS, manda por WhatsApp e quando o cliente aprovar você muda o status. Tudo registrado.

As peças usadas no serviço baixam do estoque?

Sim. Adiciona a peça na OS e ela sai do estoque automático, com o valor entrando no total do serviço.

Como funciona o controle de garantia?

Cada OS tem prazo de garantia configurável (30, 60, 90 dias). O sistema mostra a data final e avisa se a próxima entrada do mesmo aparelho está dentro do prazo.

Guarda histórico do cliente e do aparelho?

Sim. Por cliente você vê todas as OS, valor total e aparelhos. Por aparelho (modelo + número de série), vê toda vez que entrou e o que foi feito.

Quanto custa o sistema para assistência técnica?

Você pode testar a Ordem de Serviço e o PDV por 3 dias grátis, sem necessidade de cartão de crédito. Depois do teste, os planos começam a partir de R$ 49,99 por mês no plano mensal.

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